Sumex Photo Co., Ltd. Solución de impresión digital
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes acerca de nosotros

¿Por qué debería elegir su empresa?

Sumex Photo se destaca por su amplia experiencia en las industrias de transferencia térmica, impresión inkjet y DTF. Ofrecemos amplia gama de productos, lo que garantiza una solución de suministro integral que cumple con las diversas necesidades de los clientes. Nuestros precios competitivos están respaldados por nuestras propias instalaciones de fabricación en China, incluido nuestro taller de vinil textil y taller de tazas, lo que garantiza una entrega oportuna y una calidad superior del producto.

¿Puedo personalizar el color o el logotipo de la máquina?

Claro que sí. Ofrecemos opciones de personalización para colores y logotipos con una cantidad mínima de pedido (MOQ) de 50-100 sets.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

Los plazos de entrega varían según el puerto de destino, ya que los envíos marítimos suelen tardar entre 1 y 2 meses y los envíos aéreos entre 7 y 15 días.

¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o incorrecto?

Si tiene algún problema con su pedido, infórmenos sobre el producto específico. Después de evaluar la situación, si descubrimos que la falla es nuestra, discutiremos la opción de un reembolso o proporcionaremos un descuento en pedidos futuros como compensación.

¿Ofrecen servicio postventa para sus máquinas?

Sí, ofrecemos soporte técnico profesional para todas nuestras máquinas, que vienen con una garantía de 1 año.

¿Hay un manual de instrucciones disponible?

Cada máquina viene con un manual detallado. Sin embargo, para mejor conveniencia, contáctenos directamente en línea para obtener información específica o asesoramiento sobre la aplicación.

¿Puedo convertirme en agente regional de su empresa?

Damos la bienvenida a las consultas de agentes de diferentes regiones/países. Con nuestra reputación en la industria y servicios ventajosos, contáctenos directamente para discutir más detalles.

¿Cómo puedo obtener más información sobre sus productos o su empresa?

Para obtener más información sobre nuestros productos, detalles de la empresa, precios, costos de envío y más, contáctenos por correo electrónico, redes sociales o teléfono. Háganos saber sus intereses específicos para proporcionarle información personalizada.

Preguntas frecuentes acerca de nuestros productos

¿Qué es la impresión por sublimación?

La impresión por sublimación se utiliza para transferir imágenes vívidas a todo color a una variedad de superficies con recubrimiento especial, como metales, cerámica, ciertos plásticos y materiales de poliéster. Es ideal para crear artículos personalizados como tazas, camisetas y azulejos, entre otros. Ampliamos constantemente nuestra gama de productos mediante la exploración de nuevos materiales imprimibles, atendiendo a una amplia y diversa base de clientes, desde nuevas empresas hasta empresas establecidas en diversas industrias.

¿Necesito una impresora dedicada a la sublimación?

Sí, es necesaria una impresora exclusivamente para sublimación, especialmente si está manejando otros trabajos de impresión con tinta estándar. Esto garantiza una calidad y eficiencia óptimas para los proyectos de sublimación.

¿Es difícil la impresión por transferencia térmica para los principiantes?

No lo es. Aquellos con un conocimiento básico del software gráfico encontrarán que el proceso es sencillo. La impresión por transferencia de calor o térmica es fácil, sin complicaciones y el equipo necesario, como las planchas térmicas, es fácil de usar.

¿Qué productos puedo crear con la tecnología de transferencia térmica?

La tecnología de transferencia térmica permite la decoración de una amplia gama de insumos sublimables, incluidos tazas, platos, alfombrillas de ratón y cerámicas personalizadas, entre otros, que ofrecen acabados de colores vibrantes.

¿Necesito producir artículos en grandes cantidades?

No. La impresión por transferencia térmica es rentable tanto para producciones únicas como para lotes pequeños y grandes, lo que le permite cumplir las diversas demandas de los clientes de manera eficiente.

¿Puedo obtener muestras de insumos sublimables?

Claro que sí. Ofrecemos muestras gratuitas para pruebas de calidad, aunque los gastos de envío corren a cargo del solicitante. Las muestras incluyen insumos para sus ensayos y artículos predecorados para demostrar los posibles resultados.

¿Cuánto dura la impresión inkjet?

Las impresiones inkjet pueden durar un mínimo de dos años sin que se desvanezca notablemente, con un aumento potencial de la longevidad cuando se laminan.

¿Es ecológica la impresión UV?

Sí, la impresión UV es más eficiente desde el punto de vista energético y respetuoso con el medio ambiente en comparación con las tecnologías de impresión tradicionales, gracias al curado inmediato de la tinta y al mínimo consumo de energía durante el funcionamiento y el modo de espera.

¿Qué materiales son adecuados para la impresión UV?

La adaptabilidad de la impresión UV permite imprimir en diversos materiales, como madera, vidrio, lienzo, cerámica, metales y cuero, permitiendo aplicaciones creativas y de amplio alcance.

¿Qué es la impresión DTF?

La impresión DTF es un método revolucionario que imprime imágenes de alta calidad en película de PET, que luego se transfiere a varios sustratos, proporcionando diseños vibrantes y duraderos.

¿Qué beneficios ofrece la impresión DTF?

La principal ventaja de la impresión DTF es su versatilidad en diferentes materiales, desde textiles hasta superficies duras, sin necesidad de alterar tintas o procesos. Esta escalabilidad lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños, desde pedidos individuales personalizados hasta producciones a gran escala.

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¿Está interesado en nuestras soluciones de impresión?

En Sumex Photo estamos a su servicio. No dude en contactarnos para obtener más información sobre nuestros equipos y suministros de impresión. Nuestros profesionales le brindarán servicio de primera y obtendrá las soluciones de impresión conforme a sus requerimientos.

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Ryan Qian
ryan@sumexdps.com
inkjetworld@gmail.com
+86-25-52873081
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+86-18805167000
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